Приложението Rightio EMS има за цел да улесни и ускори комуникацията между инженерите Rightio и екипа на Rightio Logistics и бек офиса.
Използвайки приложението EMS, нашите инженери от Rightio могат да получат достъп до подробности за работата, да започнат нова работа и да поискат електронен подпис, да правят бележки за работата, да изготвят оценки на риска, да правят снимки, да затворят работата и да плащат или изтеглят части. Вашата ротация или наличност също е достъпна за преглед в приложението EMS.
Логистиката и бек-офисът получават информация директно от приложението, елиминирайки необходимостта от телефонни обаждания и изчакване в режим на задържане, известен преди това с това, че губи ценно време за клиента. Всички бележки и снимки на инженера са лесно достъпни за екипа, веднага щом приключи работата.
Нашите клиенти ще се възползват и от приложението EMS - листовете за работа вече ще бъдат изпращани на техния имейл адрес, гарантирайки, че лист за работа никога повече няма да бъде загубен. Снимките, направени от инженери на място, ще помогнат на нашите клиентски служби да предоставят по-добри, основани на факти резолюции, а плащането за завършена работа ще отнеме само секунди.
Приложението EMS е решаваща стъпка към целта ни да станем екологични и да намалим количеството хартия, което използваме като бизнес. Повече загубени листове за работа в пощата гарантират по-бързи плащания и без пътувания до пощата има повече време да се отпуснете и да се отпуснете след дълъг работен ден.